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<info>
  <desc>Que faire si vous ne pouvez pas restaurer vos fichiers ?</desc>
  <link type="guide" xref="index#restore"/>
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    <name>Michael Terry</name>
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  </info>

<title>Lorsque tout va mal</title>

<p><app>Déjà Dup</app> peut échouer. Il peut arriver qu’il se bloque ou indique une erreur lorsque vous essayez de restaurer une sauvegarde. Lorsque vous avez vraiment besoin de récupérer vos données, la dernière chose à laquelle vous voulez faire face est un bogue. Envisagez de <link href="https://gitlab.gnome.org/World/deja-dup/-/issues/new">demander de l’aide</link>. En attendant, voici quelques pistes pour contourner un mauvais comportement de <app>Déjà Dup</app> et récupérer vos données.</p>

<note><p>La suite est davantage technique. Si rien de tout cela n’a de sens pour vous, n’hésitez pas à <link xref="support">demander de l’aide</link>.</p></note>

<steps>
  <item><p>Ouvrez un <app>Terminal</app> en appuyant sur <keyseq><key>Ctrl</key><key>Alt</key><key>T</key></keyseq>.</p></item>
  <item><p>Créez le dossier dans lequel vous placerez vos fichiers restaurés. Ce guide utilisera <file its:translate="no">/tmp/restore</file>:</p>
<screen its:translate="no">mkdir -p /tmp/restore</screen></item>
</steps>

<section id="duplicity">
<title>Restauration avec Duplicity</title>

<p>Dans l’hypothèse où <app>Déjà Dup</app> ne fonctionne pas immédiatement, vous pouvez utiliser l’outil en ligne de commandes <app>duplicity</app> qui est utilisé par le moteur de <app>Déjà Dup</app> pour sauver et restaurer vos fichiers.</p>

<note style="advanced"><p>Si vous désirez obtenir plus d’informations à propos de <app>duplicity</app> que celles proposées ici, lancez <cmd>man duplicity</cmd>.</p></note>

<p>La première chose que nous allons essayer est une restauration simple de toutes vos données. En supposant que vos fichiers sont sur ​​un disque externe monté comme <file its:translate="no">/media/backup</file> et que vous avez choisi de chiffrer la sauvegarde, essayez ceci :</p>
<screen its:translate="no">duplicity --gio file:///media/backup /tmp/restore</screen>

<p>Si vous n’avez pas chiffré la sauvegarde, ajoutez <cmd its:translate="no">--no-encryption</cmd> à la commande.</p>

<section id="locations">
<title>Autres emplacements de sauvegarde</title>
<p>Si vous avez sauvegardé vos données sur un serveur distant ou dématérialisé, la syntaxe que vous devez utiliser avec <app>duplicity</app> sera différente que celle utilisée dans l’exemple au-dessus pour un support externe. Regardez ci-dessous comment se connecter à votre emplacement de sauvegarde.</p>
<note><p>N’oubliez pas d’ajouter <cmd its:translate="no">--no-encryption</cmd> à toutes les commandes si votre sauvegarde n’est pas chiffrée.</p></note>
<p>Si <app>duplicity</app> présente des problèmes pour se connecter à votre serveur, essayez de télécharger tous les fichiers <app>duplicity</app> vous-même dans un répertoire local et suivez l’exemple simple présenté au-dessus.</p>
<terms>
  <item>
    <title>FTP</title>
    <p>Cherchez l’adresse, le port, l’identifiant et le mot de passe de votre serveur et remplacez les valeurs de <var>SERVEUR</var>, <var>PORT</var>, <var>NOMUTILISATEUR</var> et <var>MOTDEPASSE</var> dans l’exemple ci-dessous avec leurs valeurs respectives.</p>
    <p>Vous pouvez spécifier un répertoire dans lequel placer vos fichiers restaurés. Dans l’exemple ci-dessous, remplacer toutes les instances de <var>FOLDER</var> avec ce chemin.</p>
    <p>Si vous avez choisi de ne pas vous connecter avec un identifiant, utilisez <var its:translate="no">anonymous</var> en tant que <var>NOMUTILISATEUR</var> ci-dessous.</p>
    <screen its:translate="no">
gvfs-mount ftp://<var its:translate="yes">NOMUTILISATEUR</var>@<var its:translate="yes">SERVEUR</var>:<var its:translate="yes">PORT</var>/<var its:translate="yes">FOLDER</var>
duplicity --gio ftp://<var its:translate="yes">NOMUTILISATEUR</var>@<var its:translate="yes">SERVEUR</var>:<var its:translate="yes">PORT</var>/<var its:translate="yes">FOLDER</var> /tmp/restore</screen>
  </item>
  <item>
    <title>SSH</title>
    <p>Cherchez l’adresse, le port, l’identifiant et le mot de passe de votre serveur et remplacez les valeurs de <var>SERVEUR</var>, <var>PORT</var>, <var>NOMUTILISATEUR</var> et <var>MOTDEPASSE</var> dans l’exemple ci-dessous avec leurs valeurs respectives.</p>
    <p>Vous pouvez spécifier un répertoire dans lequel placer vos fichiers restaurés. Dans l’exemple ci-dessous, remplacer toutes les instances de <var>FOLDER</var> avec ce chemin.</p>
    <screen its:translate="no">
gvfs-mount ssh://<var its:translate="yes">NOMUTILISATEUR</var>@<var its:translate="yes">SERVEUR</var>:<var its:translate="yes">PORT</var>/<var its:translate="yes">FOLDER</var>
duplicity --gio ssh://<var its:translate="yes">NOMUTILISATEUR</var>@<var its:translate="yes">SERVEUR</var>:<var its:translate="yes">PORT</var>/<var its:translate="yes">FOLDER</var> /tmp/restore</screen>
  </item>
  <item>
    <title>WebDAV</title>
    <p>Cherchez l’adresse, le port, l’identifiant et le mot de passe de votre serveur et remplacez les valeurs de <var>SERVEUR</var>, <var>PORT</var>, <var>NOMUTILISATEUR</var> et <var>MOTDEPASSE</var> dans l’exemple ci-dessous avec leurs valeurs respectives.</p>
    <p>Vous pouvez spécifier un répertoire dans lequel placer vos fichiers restaurés. Dans l’exemple ci-dessous, remplacer toutes les instances de <var>FOLDER</var> avec ce chemin.</p>
    <p>Si vous avez choisi d’utiliser une connexion sécurisée (HTTPS) lors de la sauvegarde, utilisez <var its:translate="no">davs://</var> au lieu de <var its:translate="no">dav://</var> dans l’exemple ci-dessous.</p>
    <screen its:translate="no">
gvfs-mount dav://<var its:translate="yes">NOMUTILISATEUR</var>@<var its:translate="yes">SERVEUR</var>:<var its:translate="yes">PORT</var>/<var its:translate="yes">FOLDER</var>
duplicity --gio dav://<var its:translate="yes">NOMUTILISATEUR</var>@<var its:translate="yes">SERVEUR</var>:<var its:translate="yes">PORT</var>/<var its:translate="yes">FOLDER</var> /tmp/restore</screen>
  </item>
  <item>
    <title>Partage Windows</title>
    <p>Cherchez l’adresse, l’identifiant et le mot de passe de votre serveur et remplacez les valeurs de <var>SERVEUR</var>, <var>NOMUTILISATEUR</var> et <var>MOTDEPASSE</var> dans l’exemple ci-dessous avec leurs valeurs respectives.</p>
    <p>Vous pouvez spécifier un répertoire dans lequel placer vos fichiers restaurés. Dans l’exemple ci-dessous, remplacer toutes les instances de <var>FOLDER</var> avec ce chemin.</p>
    <p>Si vous aviez spécifié un domaine pour votre serveur Windows, ajoutez le au début de <var>NOMUTILISATEUR</var> en les séparant par un point virgule. Par exemple, <var>domaine;nomutilisateur</var>.</p>
    <screen its:translate="no">
gvfs-mount smb://<var its:translate="yes">NOMUTILISATEUR</var>@<var its:translate="yes">SERVEUR</var>/<var its:translate="yes">FOLDER</var>
duplicity --gio smb://<var its:translate="yes">NOMUTILISATEUR</var>@<var its:translate="yes">SERVEUR</var>/<var its:translate="yes">FOLDER</var> /tmp/restore</screen>
  </item>
</terms>
</section>

</section>

<section id="by-hand">
<title>Restauration manuelle</title>

<p>Si même <app>duplicity</app> ne fonctionne pas pour vous, il peut y avoir un petit espoir. Le format de fichier de sauvegarde est complexe et délicat à manipuler. Mais si vous êtes désespéré, cela vaut la peine d’essayer.</p>

<p>Si vous avez utilisé un serveur distant ou dématérialisé (dans le cloud) pour stocker vos sauvegardes, commencez par télécharger tous les fichiers <app>duplicity</app> et placez-les dans un répertoire sur votre ordinateur. Ensuite ouvrez ce répertoire dans votre terminal.</p>

<p><app>Duplicity</app> stocke vos données en petits morceaux appelés volumes. Certains volumes appartiennent aux sauvegardes périodiques « complètes » ou sauvegardes récentes et d’autres aux « inc » ou sauvegardes incrémentales. En partant du premier volume d’une sauvegarde complète, vous devrez restaurer chaque volume l’un après l’autre.</p>

<p>Si vous avez chiffré votre sauvegarde, vous devez d’abord déchiffrer le volume avec <cmd its:translate="no">gpg</cmd>. Disons que vous avez <file its:translate="no">duplicity-full.20110127T131352Z.vol1.difftar.gpg</file> :</p>
<screen its:translate="no">gpg --output duplicity-full.20110127T131352Z.vol1.difftar --decrypt duplicity-full.20110127T131352Z.vol1.difftar.gpg</screen>

<p>Ou faire tout à la fois (assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace disque !) :</p>
<screen its:translate="no">gpg --multifile --decrypt duplicity-full.20110127T131352Z.*.difftar.gpg</screen>

<p>Maintenant, vous avez soit un <file its:translate="no">.difftar</file> ou un volume <file its:translate="no">.difftar.gz</file> (selon que vous avez eu à le déchiffrer ou non). Utilisez <cmd its:translate="no">tar</cmd> selon celui que vous devez extraire les fichiers correctifs individuels :</p>
<screen its:translate="no">tar xf duplicity-full.20110127T131352Z.vol1.difftar</screen>

<p>Ou encore, de faire tout à la fois :</p>
<screen its:translate="no">for t in duplicity-full.20110127T131352Z.*.difftar; do tar xf $t; done</screen>

<p>Maintenant les fichiers corrigés seront dans les dossiers <file its:translate="no">multivolume_snapshot</file> et <file its:translate="no">snapshot</file>. Chaque fichier qui s’étend sur plusieurs volumes sera dans <file its:translate="no">multivolume_snapshot</file>. Supposons que vous avez sauvegardé <file its:translate="no">/home/jane/essay.txt</file> :</p>
<screen its:translate="no">cd multivolume_snapshot/home/jane/essay.txt
cat * &gt; essay.txt</screen>

<p>Pour récupérer les données des sauvegardes incrémentielles, utilisez <cmd its:translate="no">rdiff</cmd> pour assembler les fichiers entre-eux. Voir <cmd its:translate="no">man rdiff</cmd> pour l’utilisation.</p>

</section>

</page>
